為深化文明單位創(chuàng)建，提升窗口服務質(zhì)效，優(yōu)化群眾駕考體驗，5月14日，藍盾駕校中心考場組織開展“文明服務我出彩、群眾滿意在窗口”專題活動，聚焦服務堵點難點，以務實舉措推動服務水平，切實增強群眾獲得感與滿意度。

活動中，考場組織全體工作人員開展文明禮儀培訓，推行“笑相迎、雙手接、快速辦”標準化服務，嚴格落實統(tǒng)一著裝、掛牌上崗制度，進一步規(guī)范服務言行、提升服務素養(yǎng)。同時在窗口醒目位置設立黨支部“黨員示范崗”，公開“服務心貼心、工作零差錯、群眾零投訴”承諾，主動接受群眾監(jiān)督?；顒悠陂g，黨員帶頭辦理緊急業(yè)務、為群眾排憂解難，以實際行動彰顯先鋒模范作用。

此外，考場不斷優(yōu)化服務環(huán)境，在業(yè)務大廳配備老花鏡、雨傘、急救藥箱、飲水機等便民設施，設置愛心專座與綠色通道。并在顯著位置公示投訴渠道、設立意見箱，主動傾聽群眾訴求、接受群眾監(jiān)督。

此次活動開展以來，工作人員熱情周到的服務贏得了群眾廣泛認可。藍盾駕校中心考場將持續(xù)秉持“把方便留給群眾”的理念，推動文明服務常態(tài)化、長效化，讓文明之花在服務窗口持續(xù)綻放。